特定商取引法に基づく表示

事業者名	【事業者名を記載】 katuo cloud
運営責任者	三品道雄
所在地	〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-6-9-405
電話番号	070-85375465 ※お問い合わせは原則メールにて承ります
メールアドレス	(info@katuocloud.com)
サイトURL	https://katuocloud.com

販売価格

※上記価格はすべて税込表示です。

支払方法

支払方法	クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB等） 決済代行: Stripe
支払時期	お申し込み時に初月分を決済 以降、毎月自動引き落とし（月額課金）

サービス提供時期

アカウント開設	決済完了後、原則として24時間以内にアカウント情報をメール・メッセージアプリにて送付いたします。
サービス利用開始	アカウント情報受領後、即時ご利用可能です。

解約・返金について

解約方法	お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。 解約受付後、次回課金日より課金を停止いたします。
解約のタイミング	次回課金日の3営業日前までにご連絡ください。 例: 課金日が毎月15日の場合、12日までにご連絡いただければ当月末で解約となります。
返金について	原則として返金は承っておりません。 ただし、以下の場合は返金対応いたします: サービス提供開始前（アカウント未開設の場合） 当社の責めに帰すべき事由によりサービスが利用できない場合 重大なシステム障害により7日間以上サービス利用不可の場合
データ保持期間	解約後、30日間はデータを保持いたします。 30日経過後、データは完全に削除され復旧できません。

キャンセルポリシー

申込後のキャンセル	アカウント開設前（決済完了後24時間以内で、まだアカウント情報を受け取っていない場合）であれば、全額返金にてキャンセル可能です。 アカウント情報受領後のキャンセルは解約扱いとなり、日割り返金は行いません。

その他

免責事項	サービス利用中のデータ損失について、当社は責任を負いません。重要なデータは必ずバックアップを取ってください。 お客様の設定ミスや操作ミスによる損害については、当社は責任を負いません。 天災、戦争、暴動、第三者による妨害行為等の不可抗力によるサービス停止について、当社は責任を負いません。
サービス内容の変更	サービス内容、料金プランは予告なく変更する場合があります。 既存ユーザーについては、変更の30日前までに告知いたします。
準拠法・管轄裁判所	本サービスに関する契約は日本法に準拠します。 紛争が生じた場合は、【所在地の地方裁判所】を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本表示内容に関するご質問、サービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

お問い合わせ先	メール: 【メールアドレス】 お問い合わせフォーム: https://katuocloud.com/contact/ 受付時間: 平日 9:00-18:00（土日祝日を除く） ※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信は営業時間内となります。

最終更新日: 2025年4月4日